Tu canal propio
de venta online

Para restaurantes, supermercados y marcas que quieren el estándar de una app de delivery y el control total de la experiencia.

eCommerce mobile, sin fricciones
Envíos de última milla, en hasta 45 minutos
Soporte a tus clientes, centralizado
Marketing automático, para adquisición y recompra
Mockup Tucán

Algunas de las más de 1.500 marcas que ya venden con Tucán

Chungo
Chocorísimo
Guapaletas
Rapanui
Grido
Freddo
Che Sushi
Otaku Sushi
Lima Nikkei
Arredondo
La Birra Bar
Patagonia
Temple
Casa Saenz
Tea Connection
Green Eat
Almacén de Pizzas
Pizza alla Pala
Los Campeones

El consumidor cambió.
La oportunidad es ahora.

Hoy vender online no alcanza. El cliente espera comprar fácil, recibir rápido, saber dónde está su pedido y tener respuesta si algo pasa. Las marcas que entiendan este cambio van a ser las que lideren la próxima década.

Tucán
Entregas hoy
128
+18% vs. ayer
Órdenes por día
LunMarMiéJueVieSábDom
Crecimiento
+25.3%
vs. mes anterior
En camino
24 min
LocalCliente
TucánAhora
Tu pedido va en camino 🚀
Llegada estimada: 24 min
1

La inmediatez es la expectativa

El cliente espera rapidez, visibilidad y control desde el momento en que compra.

Velocidad como nuevo estándar.
2

La postventa define la experiencia

El tracking, las notificaciones y el soporte no son accesorios. Hoy definen si el cliente vuelve o no.

Buena experiencia = recompra.
3

El canal propio es estratégico

Para construir relación directa, aprender de tus clientes y hacer crecer la recurrencia.

Dueños del cliente, no inquilinos.

Con Tucán podés empezar fácil y rápido, sin invertir de más ni resolver todo desde cero.

eCommerce, logística, soporte, marketing e integraciones listas para operar de acuerdo a tu negocio.

Ver la solución ↓
eCommerce

Pedidos del cliente a tu local sin fricciones.

Tucán conecta la experiencia de compra con tu operación: sistemas integrados y pedidos que entran directo al sistema de gestión.

1

Tu cliente pide

Fácil, rápido y desde el celu.

Optimizado para celulares.
Colores y tipografía de la marca.
Compra en menos de 3 min.
Sin registro obligatorio.
Compras futuras en menos pasos.
Más conversión con una experiencia optimizada.
2

Paga

Integrado con distintos medios de pago.

Tus clientes pagan con dinero en cuenta, efectivo, tarjeta de crédito y débito o transferencia.

💳 Crédito
💳 Débito
🏦 Transferencia
💵 Efectivo
Integrados con:
El pedido solo avanza una vez pago.
3

Tu local prepara

El pedido entra directo a tu sistema de gestión.

Pedido confirmado
N° 0001847 · 12:32
Integrado con los principales sistemas de gestión:
Y muchos más. También integrados con sistemas propios. Consultanos.
El pedido entra directo a tu sistema de gestión.
+ 4.000.000 pedidos procesados
gestionados desde el panel de Tucán o desde sistemas de gestión externos
Logística

Entregas del local a tu cliente rápido y con control.

Tucán conecta tu operación con múltiples flotas, elige la mejor opción para cada pedido y gestiona cada envío de punta a punta.

1

Pedido listo para entregar

Subastamos cada envío por precio o velocidad entre múltiples flotas.

y muchos más… estamos constantemente sumando proveedores para mejorar oferta y cobertura.

Tu operación no depende de una sola flota.
2

La mejor moto para cada pedido

Seleccionamos por precio y velocidad la mejor opción y monitoreamos hasta el retiro.

Subasta ganada
Proveedor 1
$1.250 · 6 min
Mejor precio
Competimos contra Proveedor 2 ($1.480), Proveedor 3 ($1.520) y 5 más.
Asignada En camino Retiro Entregado
Envío más rápido y barato en cada pedido.
3

Seguimiento en tiempo real

Mapa de seguimiento y notificaciones para que tu cliente siga el pedido en todo momento.

En camino · 24 min
Local
Cliente
w
Tu Marca · ahora
¡Buenas noticias! Tu pedido va en camino 🚀
Mapa y notificaciones con tu imagen de marca.
+1.000.000 envíos entregados
94% en menos de 45 minutos (incluyendo fines de semana y días de lluvia)
Soporte

Soporte a tus clientes sin montar un call center.

Centralizá tu atención por WhatsApp, medí tiempos de respuesta y asegurá el tono de tu marca en cada conversación.

1

Tus clientes escriben, Tucán centraliza

Unificamos las consultas de todos tus locales en un solo inbox para que nada se pierda.

Cliente
en línea
Hola, hice un pedido y aún no llega 😟10:23
→ Inbox Tucán
C
Local CentroHola, hice un pedido…
Nuevo
N
Local Norte¿Me pueden ayudar?
Nuevo
P
Local PalermoEl repartidor no viene
Nuevo
Un solo inbox para todos los locales.
2

Respondemos con las reglas de tu marca

No importa si el local está lleno, el cliente siempre recibe respuesta a tiempo y con criterio de marca.

T
Operador Tucán
en línea
Hola, lamentamos lo ocurrido. Recordá que siempre podés seguir el estado de tu envío en este mapa.10:28 ✓✓
¡Gracias! Perfecto 🙌10:29
Tono de marca
Ortografía y claridad
Pasos de resolución
Adaptado a tu forma de operar
Tono, ortografía y pasos definidos por la marca.
3

Resolución visible, experiencia cuidada

Medís tiempos, controlás la calidad y mejorás la experiencia sin poner un equipo de guardia.

Listo, recién llegó. ¡Gracias por la ayuda! 🙌10:41
Tu marca Hoy
Tiempo promedio1:25 min
Respuestas < 5 min90%
Satisfacción95%
Caso resuelto · Cliente satisfecho
Métricas de tiempo, calidad y satisfacción.
Menos de 5 min
de respuesta en el 90% de los casos
1:25 min
tiempo promedio de respuesta
Más de 90%
satisfacción post consulta
Marketing

Fidelizá a tus clientes con marketing automático por WhatsApp.

Después de una buena experiencia, llega el momento de activar la recompra. Tucán automatiza campañas por WhatsApp y flujos por comportamiento para que tus clientes vuelvan.

1

Tucán detecta la oportunidad

Segmentamos grupos de clientes y activamos flujos según su comportamiento.

Audiencias y eventos
X días sin compras
Superó cierto monto
Cliente frecuente
Cumpleaños / fecha especial
Y muchos más…
Se configura todo una vez, según tu estrategia.
2

Mensaje correcto, momento justo

Campañas con ofertas personalizadas y contenido adaptado a cada cliente.

¡Hola, Juan! 👋
Te extrañamos en Tucán. Tenemos esto para vos:
🥂 15% OFF en tu próxima compra
Válido por 72 hs.
10:24
WhatsApp
> 8%
conversión
vs
Email
< 1%
conversión
WhatsApp convierte 30 veces más que email.
3

El cliente vuelve a comprar

La venta ocurre en tu canal propio, mejorando la fidelización y la recurrencia.

Nueva compra realizada
Pedido #81290
Realizado el 18/05
Cliente frecuente
Recompra automática, sin esfuerzo manual.
+8 compras cada 100 WhatsApps
conversión en WhatsApp
Menos de 1 compra cada 100 emails
conversión típica email
Uso de AI
mensajes hiper personalizados
Integrado con
WhatsAppWhatsApp
Google AnalyticsGoogle Analytics
Facebook PixelFacebook Pixel
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager
Empezar es muy fácil

En 3 simples pasos
ya estás vendiendo en tu canal propio.

1

Completá el formulario

Dejanos tus datos en menos de 2 minutos.

2

Configuramos tu cuenta

Te ayudamos con la configuración inicial: catálogo, logística y soporte.

3

Empezá a vender

Compartí el link de tu tienda y recibí pedidos por tu canal propio.

Quiero empezar